FAQ - najczęsciej zadawane pytania

Produkty
Jakie produkty mogę znaleźć na woobrick.com?
Czy mogę zamówić Wasz produkt w większym/mniejszym rozmiarze?
Chciałabym/bym zmienić czcionkę w projekcie oraz dodac kilka szczegółów, jest taka możliwość?
Czy posiadacie sklep stacjonarny?
Chcę wykonać u was swój indywidulany projekt, czy istenieje taka możliwość?
Zamówienia
Czy mogę złożyć zamówienie przez telefon?
Czy mogę anulować zamówienie?
Jak mogę anulować zamówienie, które jest już realizowane?
Czy mogę otrzymać faktuę VAT za moje zakupy?
Zapłaciłem/am zamówienie i nie wypełniłam danych do faktury VAT, czy mogę jeszcze uzyskać fakturę?
Płatności
Jaki jest numer konta do wpłaty za zamówienia?
Czy można opłacić zamówienie przy odbiorze?
Czy transakcje są bezpieczne?
Dostawa
Jak długo trwa wysyłka towaru z magazynu?
Ile trwa doręczenie paczki przez firmę kurierską?
Ile kosztuje dostawa?
Czy zamówienie mogę odebrać osobiście?
Zwrot
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Kto ponosi koszty za zwrot towaru?
Kiedy i jak następuje zwrot środków za odesłany towar?
Czy towar podlega reklamacji?
Odebrałam towar od kuriera, a on był uszkodzon. Co mam teraz zrobić?
Jakie produkty mogę znaleźć na woobrick.com?

Nasza oferta stale się powiększa. Znajdziesz u nas szeroką gamę dekoracji wykonywanychh ze sklejki drewnianej oraz zestawy drewnianych klocków dla dzieci. Jesteśmy przekonani, że lubisz dbać o przestrzeń, którą się otaczasz. Nasz sklep jest miejscem właśnie dla Ciebie!


Czy mogę zamówić Wasz produkt w większym/mniejszym rozmiarze?

Tak, wystarczy, że skontaktujesz się z nami i ustalisz szczegóły przed dokonaniem płatności. Nasi konsultanci w trakcie rozmowy dopasuję cenę, doradzą i spersonalizują produkt zgodnie z Twoimi zalecenimai.


Chciałabym/bym zmienić czcionkę w projekcie oraz dodac kilka szczegółów, jest taka możliwość?

Owszem, najważniejsze dla nas jest, aby nasz produkt był w 100% dla Ciebie. Napisz lub zadzwoń, a my udzielimy Ci wszyskich informacji.


Czy posiadacie sklep stacjonarny?

W odpowiedzi na potrzeby naszych Klientów przenieśliśmy całą naszą ofertę do sprzedaży online.


Chcę wykonać u was swój indywidulany projekt, czy istenieje taka możliwość?

W trosce o naszych Klientów staramy się wykonać każde zlecenie. Indywidulane podjeście do każdego zamówienie to nasze motto. Skontaktuj się z Nami w celu ustalenia szczegółów: kontakt@woobrick.com